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小区电梯维修有哪些注意事项?
来源:西安海润电梯公司 发布时间:2019年01月09日

小区电梯维修,很多人电梯维修公司不远接手,因为小区里面的业主可能会很难缠,作为电梯公司,不愿意和业主直接沟通,有很多的麻烦,下面西安电梯电梯来分享一下该如何解决这样的问题。

做好工作是关键,要和客户沟通好而不是用户,这边小区里的物业都不让和用户(也就是业主)多说什么,因为之前有一个人说了物业的坏话,虽然他自己不这样认为(他只是说电梯之所以停掉是因为欠电费了),结果造成一场很大的麻烦。有时候就是这样,我们和客户要良好的沟通,但是绝对不能拆他们的台,毕竟是他们给饭吃的。

电梯

要站在客户的立场多替客户着想,对于电梯存在的问题及时和客户联系,及时拿出解决方案,客户会觉得你很负责任,对于电梯人为原因造成的电梯故障可以让客户倒现场查看,并给与解释,对于客户提出的疑问及时给予解释和答复,平时没事的话给他们派派香烟,陪他们吹吹牛最实际了。做好工作是关键,工作做不好来了也没用!